Juego responsable en 1win

Contenido

En 1win nos esforzamos por ofrecer un entorno de juego seguro y entretenido para todos nuestros usuarios. Entendemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, y no un medio para obtener ingresos o una manera de solucionar problemas financieros.

Esta página contiene información sobre cómo mantener el control del juego, reconocer signos de adicción y a dónde acudir en busca de ayuda.

Principios Básicos

Mantenemos una política de juego responsable basada en tres pilares:

Seguridad del jugador: Protección de los usuarios frente a gastos excesivos y adicción al juego.
Seguridad del juego: Garantizar la honestidad de los resultados y la transparencia de las condiciones.
Protección de menores: Prohibición estricta de acceso a la plataforma para personas menores de 18 años (o la mayoría de edad según su jurisdicción).

Cómo Mantener el Control

Para que el juego sea solo un placer, siga estas reglas:

Establezca un presupuesto: Determine la cantidad que está dispuesto a perder sin afectar su bienestar, y nunca la supere.
No intente recuperar pérdidas: Intentar recuperar el dinero perdido de inmediato suele llevar a pérdidas aún mayores.
Controle el tiempo: Establezca un límite de tiempo en el sitio.
No juegue en mal estado: Evite apostar si se encuentra estresado, deprimido o bajo la influencia de alcohol/medicamentos.

Autoevaluación: Signos de Adicción

Responda a las siguientes preguntas. Si respondió “Sí” a más de 3 preguntas, debería reconsiderar su relación con el juego:

¿Dedica más tiempo al juego del que había planeado?
¿Usa dinero destinado al pago de cuentas o comida para apostar?
¿Ha pedido dinero prestado o vendido bienes para jugar?
¿Se irrita si no puede hacer una apuesta?
¿Es el juego una forma de escapar de los problemas de la vida?

Herramientas de Auto‑limitación

1win ofrece funciones para proteger a los usuarios:

Límites de depósito: Puede establecer un límite en la cantidad de recarga de su cuenta por día, semana o mes a través del soporte.
Autoexclusión: Puede bloquear temporal o permanentemente el acceso a su cuenta. Para ello, escriba al chat de soporte o al correo electrónico [email protected]. Durante el período de autoexclusión no podrá abrir nuevas cuentas ni realizar apuestas.

Protección de Menores

Aplicamos estrictos procedimientos de verificación de identidad (KYC) para evitar el registro de personas menores de 18 años. Recomendamos a los padres usar software de filtrado de contenido, como: